No había olvidado éste pequeño espacio, sólo que estaba un poco ocupadita, ya prometo escribir mas cositas 🙂 como ésta que es una pequeña crítica; últimamente he visto como se están manejando algunas marcas en las Redes Sociales y me recuerda tanto a los comerciales de televisión que solía ver hace algún tiempo, una comunicación unidireccional y en tercera persona como un proyecto escolar.
Ésta forma de comunicarse con el público objetivo no puede estar mas lejos de ser efectiva y real, ¿qué nos hace pensar que el mundo digital está lejos de las personas?, personalmente me considero una amante del mundo virtual y de alguna manera se ha convertido en mi realidad, bajo esa premisa no puedo dejar de ver un post o una publicación como algo que me dice un amigo y no creo ser la única que lo ve de esa manera.
Una de las razones por las que muchas personas estamos inmersas en las Redes Sociales es porque son personas las que las manejan, porque podemos estar en contacto sin limitaciones geográficas, porque es posible estar informados en tiempo real y ser parte de lo que está pasando, podemos ser nosotros mismos, escribir lo que sentimos, lo que pensamos, describir quienes somos, que nos gusta, cuales son nuestras pasiones y sueños.
El posicionamiento ya no está en la mente
Siendo así lo que un usuario busca leer de su marca son mensajes que demuestren humanidad, que despierte emociones, recordar que estamos vivos que nos entendemos, que sentimos y nos equivocamos, cada vez que me comunico de manera cercana con un cliente puedo darme cuenta de que la relación se compenetra mucho mas y se obtienen mejores resultados y cuando una marca me cuenta una historia y relata un hecho me siento parte de ella.
Y personalmente creo que de eso se trata, las noticias vuelan y los mensajes se propagan muy rápido y es difícil no cargarse, pero siempre una publicación que te recuerde que en algún lado del mundo hay alguien que te entiende y que te dice que todo estará bien y que siempre hay motivos para continuar, son las pequeñas cosas que nos hacen un llamado de que somos uno, a diferencia de como lo puedan ver algunos considero que la tecnología y las Redes Sociales lejos de alejarnos y crear muros entre las personas pueden acercarnos siempre y cuando muestren humanidad…
Un abrazo a los amigos que he visto a los miles que no he visto y quizá nunca lo haga, pero estamos conectados 😉
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